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        包頭供電石拐分局優質服務獲贈錦旗

        來源: 中國電力新聞網      日期:19.08.05

          優質服務樹形象 企業稱贊送錦旗

          ——包頭供電局石拐分局

        中國電力新聞網通訊員 尹自立  呂瑞嬌

          8月1日上午,石拐供電分局收到了包頭市中朵置業有限公司負責人張忠送來的錦旗,“為企業排憂解難,顯真誠服務本色”,字里行間表達著用戶對石拐分局高品質、高效率、優服務的評價和贊譽。

          包頭市中朵置業有限公司是一家房地產開發公司,今年6月初向石拐分局遞交臨時用電申請,用電容量為1000千伏安,計劃7月31日之前送電,以便按施工計劃同日動工。7月14日這天上午,中朵置業有限公司負責人卻急匆匆地來到了石拐分局。原來企業定制的供電設備不能如期到達現場,更令人著急的是,到達的設備也遲遲不能調試成功。眼看開工日臨近,面對人力財力雙重損失的風險,企業負責人想到了守土一方的石拐供電分局,第一時間尋求幫助。

          事急從權,為了幫助用戶解決設備問題,協助企業如期送電開工,分局領導高度重視,先后三次帶領人員赴現場,協同客服中心,幫助客戶進行設備調試,并組織精干服務力量,落實全程跟蹤服務。最終在三方的共同努力下,7月30日中午時分,在驕陽似火的施工現場,中朵公司施工用電最終如期接通。

          “有這樣優質的服務,我們在石拐干事創業很放心!”一面錦旗,表達的是企業的一份肯定。而對石拐分局的職工來說,一個微笑、一句感謝的話,就是繼續前進的動力。服務地方經濟發展是石拐分局的一貫宗旨。今后,石拐分局將時刻站在用戶角度,想用戶所思,解用戶所惑,進一步優化營商環境,繼續以更高效、更優質的服務,為地方經濟的發展和人民生活品質的提升提供更為堅強的電力保障。

        責任編輯:周小博  投稿郵箱:網上投稿

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